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インターネットで買い物を考えている人たちはWEB上で商品を発見した時には必ず検索エンジンで比較を行います。そしてより安いものやよいものを探すのですが、そのホームページの安心感も重要なファクターを占めているのです。これはWEBサイトの作りが稚拙な場合には作りこんであるWEBサイトと比較すると格が落ちると思われてしまうのです。購入というアクションを起こすためにはホームページの見た目やシステムなども重要なのです。顧客に安心感を与えることでコンバージョンを獲得することができるようになるのです。